Unsere Geschäftspolitik
Entdecken Sie hier die allgemeinen Verkaufsbedingungen des Physiopoop-Shops. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.
Diese Website, einschließlich aller verbundenen mobilen Anwendungen, und alle Angebote oder Produktverkäufe über die Website, werden von "Damien Favre - Lignea" (nachfolgend ich, wir, Lignea, Damien Favre) besessen und betrieben. Diese Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen Besucher oder Benutzer (zusammenfassend der "Benutzer" oder "Sie") die Website besuchen oder nutzen und Produkte erwerben können.
Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben, ihnen zustimmen und sich verpflichten, daran gebunden zu sein. Wenn Sie alle Bedingungen nicht in ihrer Gesamtheit akzeptieren, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder keine der Dienste nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf diese Website oder ihre Dienste zugreifen, sie nutzen oder Produkte kaufen.
Lignea ist ein Einzelunternehmen, das von Damien Favre betrieben wird und sich in 1753 Matran befindet. Über diese Website verkauft Damien Favre ergonomische Toilettenhocker namens "Physiopoop". Diese Liste ist nicht abschließend, und Damien Favre behält sich das Recht vor, sie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Produkte
Sie sollten die Beschreibungen der Dienstleistungen und/oder Produkte sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Diese Beschreibungen sind darauf ausgelegt, Ihnen so umfassende Informationen wie möglich über ihre Merkmale zu geben, ohne erschöpfend zu sein. Die Fotografien, Zeichnungen und Beschreibungen der Produkte und/oder Dienstleistungen dienen rein zu Illustrationszwecken und verpflichten uns nicht. Aufgrund ihrer Natur aus Massivholz ist jeder Hocker einzigartig. Die Maserung und die Holzfarbe können von Hocker zu Hocker variieren und von den auf der Website und in den Produktblättern gezeigten Fotos abweichen. Darüber hinaus können bei der Verwendung von Massivholz einige geringfügige Mängel auftreten, die auf die spezifischen Eigenschaften von Massivholz zurückzuführen sind. Diese Mängel begründen keine Garantie oder Rückgabe.
Wir empfehlen Ihnen, sich auf die Informationen und Gebrauchsanweisungen auf der Website zu beziehen. Bei Unsicherheiten zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die aus der Nichtbeachtung dieser Gebrauchsanweisungen für die auf unserer Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen resultieren.
Verfügbarkeit
Lignea behält sich das Recht vor, das verfügbare Produktsortiment jederzeit zu ändern. Die auf dieser Website verkauften Produkte werden größtenteils nach Erhalt einer festen Bestellung hergestellt. Daher sind die Lieferzeiten verlängert und liegen zwischen 2 und 4 Wochen. Diese Zeitspanne ist nicht endgültig und kann ohne vorherige Ankündigung variieren, insbesondere während der Ferien, wo sie sich auf bis zu 6 Wochen erstrecken kann. In jedem Fall verpflichtet sich Lignea, alle Bestellungen zu erfüllen oder eine Rückerstattung vorzunehmen, wenn das Produkt innerhalb der oben genannten Zeiträume endgültig nicht verfügbar ist. Es können keine Strafen für eine Stornierung der Bestellung seitens Lignea angewendet werden. Lagerbestandsschwankungen verpflichten Lignea in keiner Weise, und es kann keine Entschädigung verlangt werden.
Kauf von Produkten
Jede Produktbestellung unterliegt den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen.
Beim Kauf eines Produkts: (i) obliegt es Ihnen, die vollständige Liste der Artikel vor dem Kauf zu lesen; und (ii) das Aufgeben einer Bestellung auf der Website (durch Abschluss des Zahlungsvorgangs durch Drücken der Schaltfläche "Kaufen" oder einer ähnlichen Schaltfläche) kann zu einem rechtlich bindenden Vertrag für den Kauf des betreffenden Produkts führen, sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist.
Sie können aus unserer Produktauswahl auswählen und die Produkte, die Sie kaufen möchten, in einen Einkaufswagen legen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken. Die von uns angegebenen Preise sind auf der Website verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern oder versehentliche Preisfehler zu korrigieren, die jederzeit auftreten können. Diese Änderungen wirken sich nicht auf den Preis von Produkten aus, die Sie zuvor gekauft haben. Bei der Bezahlung wird Ihnen eine Zusammenfassung aller in Ihrem Einkaufswagen befindlichen Produkte angezeigt. Diese Zusammenfassung enthält die wesentlichen Merkmale jedes Produkts, den Gesamtpreis aller Produkte, die geltende Mehrwertsteuer (MwSt) und gegebenenfalls die Versandkosten. Die Zahlungsseite bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Produkte zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern oder zu entfernen oder die Mengen anzupassen. Wenn erforderlich, können Sie auch Eingabefehler mithilfe der Bearbeitungsfunktion identifizieren und korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig aufgeben. Jegliche Lieferfrist, die angegeben ist, gilt ab Erhalt Ihrer Zahlung des Kaufpreises. Durch das Drücken der Schaltfläche "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung zum Kauf der aufgeführten Produkte zu den angegebenen Preisen und Versandkosten auf. Um den Bestellvorgang abzuschließen, müssen Sie zuerst diese Bedingungen als rechtlich bindend für Ihre Bestellung akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren.
Der Kunde ist verpflichtet, die folgenden Informationen anzugeben, damit die Bestellung wirksam ist: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Alle Fehler liegen in der Verantwortung des Kunden, und eventuell daraus resultierende Kosten gehen zu seinen Lasten.
Wir senden Ihnen dann eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail, in der Ihre Bestellung erneut zusammengefasst wird und die Sie ausdrucken oder speichern können, indem Sie die entsprechende Funktion verwenden. Bitte beachten Sie, dass dies eine automatische Nachricht ist, die nur dokumentiert, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Es bedeutet jedoch nicht, dass wir Ihre Bestellung endgültig akzeptieren. Lignea behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, wenn sie aus ihrer Sicht irgendeine Form von Risiko darstellt.
Der rechtlich bindende Vertrag zum Kauf der Produkte kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Annahmebenachrichtigung per E-Mail senden.
Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode für zukünftige Verwendung speichern. In diesem Fall werden Ihre Zahlungsinformationen gemäß den in unserer Branche geltenden Standards aufbewahrt. Sie können Ihre gespeicherte Karte anhand ihrer letzten vier Ziffern identifizieren.
Versandbedingungen
Nach Erhalt Ihrer Bestellung und Zahlung wird das Produkt vorbereitet oder hergestellt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel zwischen 2 und 4 Wochen nach Erhalt der vollständigen Zahlung. Während stark frequentierter Zeiträume oder in den Ferien kann die oben genannte Zeit verlängert werden. Lignea übernimmt daher keine verbindlichen Zusagen, und es kann nicht für längere Lieferzeiten haftbar gemacht werden.
Versand
Die Artikel werden mit der Schweizer Post geliefert. Eine feste Pauschale von 9 CHF wird für jede Bestellung bis zu 150 CHF erhoben. Für Bestellungen über diesem Betrag betragen die Versandkosten 18 CHF. Diese Pauschale umfasst Verpackungs- und Versandkosten. Damien Favre - Lignea verpflichtet sich, die Ware bestmöglich zu verpacken, um sie während des Versands zu schützen. Allerdings ist Damien Favre - Lignea in keiner Weise für Lieferprobleme, den Verlust eines Pakets oder Schäden während der Lieferung verantwortlich. Diese Angelegenheiten fallen in die Verantwortung des Zustelldienstes.
Rückgaberecht
Im Falle eines versteckten Mangels oder eines defekten Produkts verpflichtet sich Damien Favre - Lignea zur Rückerstattung oder zum Umtausch. Der Kunde hat eine Frist von 3 Tagen ab Lieferung, um sein Recht geltend zu machen. Er muss dann eine E-Mail senden, in der er den Mangel erklärt und Fotos der Produktfehler beifügt. Nach Ablauf dieser Frist und sofern diese Formalität nicht eingehalten wurde, gelten die Produkte als in Ordnung, und keine Beschwerden werden akzeptiert.
Defekte Produkte müssen direkt an die Adresse von Damien Favre - Lignea zurückgeschickt werden, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wird. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, und Lignea ist in keinem Fall für Verlust oder Schäden im Zusammenhang mit den Rücksendungen verantwortlich.
Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die aufgrund dieser Bedingungen abgeschlossenen Verträge unterliegen schweizerischem Recht.
Der Gerichtsstand ist die Schweiz. Nur die französische Version der allgemeinen Verkaufsbedingungen ist verbindlich.